الشروط والأحكام

شروط الاستخدام

مرحبًا بكم في Menasa ونشكرك على ثقتك واستخدامك لـ Menasa. نود أن نسلط الضوء على شروط الاستخدام الخاصة بنا في ميناسا.

باستخدام Menasa كعميل أو مقطورة أو أي شيء آخر؛ عليك اتباع الشروط التالية. بمجرد التسجيل في Menasa، فإنك توافق على شروطنا التي تتضمن استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا.

مقدمة وتعريف

Menasa هي شركة تقدم خدمات التجارة الإلكترونية بما في ذلك إنشاء متاجر عبر الإنترنت وغيرها من الخدمات ذات الصلة في الشرق الأوسط من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق.
بائع التجزئة هو الشخص الذي يقوم بالتسجيل لإنشاء متجر على الإنترنت بما في ذلك أي شخص يستخدم Menasa لهذا النشاط التجاري.
المتجر هو ما يستخدمه تجار التجزئة في ميناسا لإدارة أعمالهم.
العميل هو الشخص الذي يستخدم المتاجر لشراء أو استخدام أي من الخدمات التي نقدمها.
الاتفاقية هي الشروط التي نتبعها في ميناسا ويجب على جميع تجار التجزئة والعملاء اتباع هذه الشروط.
المزود هو الشخص الذي يقدم الخدمات سواء من خلال Menasa أو أي طرف ثالث.

الأهلية القانونية لبائع التجزئة

يجب أن يكون بائع التجزئة مؤهلاً قانونًا وأن يكون عمره 18 عامًا على الأقل.
يُستبعد التاجر الذي يقل عمره عن 18 عامًا إذا أثبت ملكيته للشركة.
يجب أن يشهد التاجر بأهليته لإدارة المتجر.
إذا تم تسجيل شخص كشركة أو طرف آخر، يجب عليه إثبات أهليته القانونية للقيام بأعمال تجارية.
في حالة انتهاك بائع التجزئة لهذا القسم من الاتفاقية، يتحمل بائع التجزئة عواقب الانتهاك، حيث أننا في ميناسا لا علاقة له بالمعاملات التجارية، ولدينا الحق في ميناسا في المطالبة بالتعويض عن الأضرار التي قد تكون نتيجة لهذا الانتهاك.

جودة الالتزام في ميناسا

يكمن دور Menasa كمزود لبناء متاجر عبر الإنترنت، وهذا يعني أن التزامنا هو فقط في بناء متجر على الإنترنت ومساعدة بائع التجزئة على تقديم خدماته للعميل من خلال إنشاء متجر على الإنترنت.
تقدم Menasa خدمات أخرى تتعلق بالتجارة الإلكترونية، بما في ذلك التسويق والتوجيه لصاحب المتجر.
لا يوجد التزام من قبل Menasa فيما يتعلق بالمبيعات والمشتريات للجمهور، وينتهي دورنا في Menasa عندما نساعد بائع التجزئة على بناء متجر على الإنترنت.
يوفر موقع Menasa بعض الخدمات مجانًا في بعض الحالات من عملية تعديل المتجر وشكله وتصميمه.
Menasa ليست مسؤولة عن التعاملات التجارية بين بائع التجزئة والمستهلك.
لا علاقة لـ Menasa بالمعاملات بين بائع التجزئة ومقدمي خدمات الطرف الثالث.
تنتهي مهمة Menasa عند تقديم خدمة بناء متجر على الإنترنت ولا علاقة لها بأي شيء آخر.

قوانين بناء متجر على الإنترنت

كل شخص أثبت أهليته لإنشاء متجر على الإنترنت له الحق في إنشاء متجر عبر الإنترنت.
يجب ألا ينتهك المتجر القوانين واللوائح في الخليج العربي، ويلتزم بائع التجزئة بتوضيح نوع العمل الذي يقوم به.
تتنصل شركة Menasa من أي مسؤولية عن أي متجر ينتهك القوانين المعمول بها في الخليج العربي، ولدينا الحق في رفض أي نشاط أو متجر ينتهك هذه القوانين.
يجب ألا ينتهك المتجر شروط الاستخدام.
لا يمكن لأي شخص استخدام Menasa إذا تم إلغاء عضويته أو متجره وفقًا لأوامر أو أحكام قضائية.
في حالة تسجيلك كشركة أو مؤسسة، يجب أن يلتزم هذا الطرف بجميع القواعد.
يجب على جميع تجار التجزئة الامتثال لجميع القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الإلكترونية ونظام جرائم المعلومات والاستثمار والمعاملات الإلكترونية.
في حال كان بائع التجزئة المقدم للطلب فردًا، فيجب عليه الالتزام بالتحقق من الشروط المطلوبة من قبل الجهات الرسمية وتقديمها، ويجب عليه الإعلان عن الالتزام بهذه الشروط.
في حالة تمثيل مقدم الطلب لمؤسسة أو شركة، يجب عليه تزويدنا في Menasa بجميع التفاصيل والمعلومات التي تثبت ذلك.

التزامات التسجيل وإنشاء الحسابات

إذا قمت بالتسجيل في Menasa والانضمام إلى عائلتنا، فأنت مطالب بالكشف عن بعض المعلومات واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور من أجل استخدامها لتسجيل الدخول والوصول إلى خدمات Menasa. سوف تعمل على التأكد من نشاط حسابك وبعد التأكد من ذلك وتفعيل حسابك ستصبح مستخدمًا ويمكنك الوصول إلى خدمات Menasa والاستمتاع بها. وبناءً على ذلك، فقد وافقت على ما يلي:

لتكون مسؤولاً عن سرية معلومات حسابك وعدم الكشف عن معلومات تسجيل الدخول لأي شخص آخر وفي حالة محاولة الدخول يجب عليك إبلاغنا على موقع Menasa بهذه المحاولة.
‍

Menasa ليست مسؤولة عن أي ضرر مادي أو معنوي أو خسارة تحدث نتيجة فقدان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
‍

أنت مسؤول تمامًا عن استخدام حسابك على Menasa وفي حالة تفويض شخص آخر للقيام بذلك، فإننا نخلي مسؤوليتنا عن هذا الوصول إلى الحساب.
‍

يجب عليك إظهار مستوى عالٍ من الجدية والمصداقية في استخدام حسابك على Menasa والالتزام بقواعد الاستخدام والخصوصية وجميع القواعد القانونية المعمول بها في الخليج العربي.
‍

في حالة انتهاك أي من القواعد، فأنت ملزم بتعويض Menasa عن الأضرار المباشرة وغير المباشرة نتيجة فقدان بيانات تسجيل الدخول والوصول إلى الحساب، سواء بتفويض منك أو بدونه.
‍

أنت ملزم بالإفصاح عن المعلومات الحقيقية والصحيحة المتعلقة بك كما هو مطلوب منك أثناء التسجيل في OnMenasa. أنت ملزم أيضًا بتحديث بياناتك في حالة تغييرها عمليًا.
‍

عدم تضمين أي من البيانات المتعلقة بـ Menasa في اسم المستخدم مثل رقم الهاتف أو التفاصيل الشخصية الأخرى التي تشير إلى وجود علاقة بينك وبين فريق إدارة Menasa.
‍

ناهيك عن وجود أي علاقة مباشرة أو غير مباشرة بينك وبين فريق إدارة Menasa في متجرك.
‍

نحن، في Menasa، ملزمون بالحفاظ على سرية معلوماتك وفقًا لقواعد سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
‍

لدينا الحق في Menasa بتجميد نشاطك وإلغاء عضويتك في حالة وجود شروط انتهاك وإدخال البيانات إلى Menasa وتحديثها أو الكشف عن معلومات غير صحيحة ومخالفة لما ورد في شروط الاستخدام.
‍

لدينا الحق في Menasa في إجراء بعض التحقيقات التي نعتبرها ضرورية، سواء بشكل مباشر أو من خلال طرف ثالث. بالإضافة إلى ذلك، لدينا الحق في المطالبة بالكشف عن بعض المعلومات الإضافية أو المستندات الأخرى.

في حالة انتهاك ما تم ذكره أعلاه، لدينا الحق في إيقاف أو تجميد متجرك وعضويتنا في ميناسا أو منعك من دخول المنصة. لدينا أيضًا الحق في حذف أي حساب لم يتم تأكيده أو لم يخضع لأي عملية لفترة طويلة.

تعديلات على شروط الاستخدام

أنت توافق على أن المنصة ستقوم بإجراء أي تعديل على شروط الاستخدام وستقوم Menasa بإبلاغك بهذه التعديلات عند إجرائها.
أنت تعلم وتوافق على أن Menasa ستقوم بإجراء تعديلات على شروط الاستخدام دون تحمل أي مسؤولية قانونية وأنه سيتم إخطار المستخدمين بهذه التعديلات.
‍

في حالة وجود اعتراض على أي تعديل لشروط الاستخدام، فقد يمنع ذلك الوصول إلى المتجر. لذلك، إذا كنت تعترض على أي تعديل لشروط الاستخدام، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات والوصول إلى الحساب لأنه بمجرد دخولك إلى الحساب مرة أخرى، فهذا يعني أنك توافق على التعديلات. يمكنك الاتصال بنا للرد على استفساراتك بخصوص هذه الاتفاقية.
‍

يتم احتساب جميع الرسوم بالدينار الكويتي وهذه هي العملة التي نستخدمها في Menasa.
‍

يجب أن تدرك أن جميع صفقاتنا وعروضنا المتعلقة بتجار التجزئة والمتاجر ليست مجانية، لأنها قد تخضع لرسوم مختلفة.
‍

في ميناسا، قد نفرض بعض الرسوم على بعض تجار التجزئة والمتاجر، وهذا يعتمد على نوع العروض والحزم.
‍

لدينا الحق في Menasa في إضافة أو تخفيض أو خصم أي رسوم بناءً على شروط الاستخدام الخاصة بالمستخدمين.

خدمات الدفع للمتاجر على Menasa

يمكنك الدفع على Menasa من خلال طرق الدفع المتاحة التي نقدمها على الموقع، والتي تتم عبر الإنترنت.
‍

لا نرتبط بنظام الدفع عند الاستلام، لأنه مرتبط ببائع التجزئة والمستهلك.
‍

لدى Menasa الحق في النص على أن تكون عملية الدفع مباشرة بين بائع التجزئة والمستهلك وليس لدينا أي علاقة بهذه العملية.
خدمات الدفع عبر الإنترنت التي تقدمها Menasa ليست سوى وسيلة لتسهيل عملية العمل والدفع ولغرض الحفاظ على حقوق الطرفين وليس لدينا أي علاقة بهذا الأمر.
‍

يلتزم بائع التجزئة بتحديد سعر المنتجات والسلع وفقًا لقيمتها السوقية ولا علاقة لنا بهذا التسعير.
يجب على بائع التجزئة تقديم الفواتير والإيصالات لجميع المبالغ التي تم الحصول عليها من المتجر بالإضافة إلى نوع البضائع والكمية والأوصاف والقيمة. هذا لمصلحته التجارية والاقتصادية والقانونية.
‍

لدينا الحق في تجميد ومنع إتمام أي دفعة تنتهك التزامات شروط الاستخدام أو إلغاء أي عملية شراء أو بيع تنتج عن خطأ فني لدينا يؤدي إلى اختلاف السعر المعروض عن قيمته السوقية ونحن لسنا مسؤولين عن تلك المبالغ.
لدينا الحق في إلغاء أو تعديل أو تغيير أي طريقة دفع على Menasa.

معلوماتك الشخصية وتفاصيل المعاملات

أنت تمنح Menasa حقًا غير محدود في استخدام المعلومات أو المواد الشخصية أو أي معلومات أخرى قدمتها لنا من أجل تحقيق المصالح التي نراها في Menasa.
أنت المسؤول الوحيد عن المعلومات التي أرسلتها أو نشرتها، ودورنا محدود بعرض هذه المعلومات من خلال Menasa وقنواتها الإعلانية.
يجب أن تعلم أن معلومات المتجر وتاجر التجزئة تخضع لقواعد سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

‍
حقوق المنصة

جميع المحتويات الرقمية لشركة Menasa وغيرها مملوكة لنا ولا يحق لأحد استخدامها بأي شكل من الأشكال.
سنتخذ الإجراءات اللازمة في حالة انتهاك أي من الحقوق والملكية الفكرية لشركة Menasa.
لا تتحمل Menasa أي انتهاك لحقوق تجار التجزئة.

حقوق المستهلك

يحق للمستهلك الإبلاغ عند استلام سلع مختلفة أو عندما لا يتم استلام البضائع عندما يكمل عملية الدفع من خلال Menasa ولدينا الحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة.
يحق للمستهلك مراجعة البضائع قبل الاستلام للتأكد من صحتها وسلامتها ومطابقتها ونحن لسنا مسؤولين عن العلاقة بين بائع التجزئة والمستهلك.
لا تلتزم شركة Menasa بأي شكوى من المستهلك ونتخذ الإجراء المناسب بناءً على ما نراه مناسبًا.

مسؤوليتنا تجاه ميناسا

نحن لسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي أداء غير مرض من قبل بائع التجزئة أو شركات الشحن أو بوابات الدفع أو فشل المستهلك في الدفع أو أي خسائر أو أعطال.
نحن لسنا مسؤولين عن أي أخطاء، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، أو من خلال طرف ثالث.
نحن لسنا مسؤولين عن أي مطالبات نشأت نتيجة للخسائر المالية أو تشويه السمعة بسبب سوء استخدام Menasa.
نحن لسنا مسؤولين عن أي مطالبة مباشرة أو غير مباشرة أو نزاع أو ضرر أو خسارة لأي طرف نتيجة لاستخدام أحد مستخدمي Menasa.
لا علاقة لنا بأي نشاط غير قانوني يقوم به بائع التجزئة.
ندعي أنه يجب على أي متداول إخطارنا بأي نشاط مشبوه على Menasa ونحن لسنا مسؤولين عن أي من هذه الانتهاكات.

إلغاء العضوية أو المتجر

في حالة انتهاك قواعد شروط الاستخدام.
في حالة عدم تمكننا من توثيق أي معلومات حول المستخدم.
في حالة وجود نشاط مخالف للقانون.

نود أن نعلمك أن هذه الشروط تنطبق على جميع مستخدمي Menasa لتنظيم نظام العمل في Menasa. إذا تمت ترجمة الشروط إلى لغات أخرى، فإن اللغة العربية هي مصدر وأصل جميع المعاملات وأنه لا يحق لأي طرف تعديل أو إضافة أي شروط باستثناء فريق إدارة Menasa.